9月10日至14日，2025年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）在北京首钢园圆满举行。今年的服贸会以“数智领航，服贸焕新”为年度主题，聚焦服务贸易数字化、智能化、绿色化等热点趋势，成功举办全球服务贸易峰会，精心打造主题展和9个专题展，举办了13场主题论坛、81场专题论坛、75场洽谈推介，吸引近2000家企业线家企业线服贸会共设九大专题，在“供应链及商务服务”板块中，交通运输服务专题聚焦“人享其行、物畅其流”，设置“智慧公共交通”和“智慧物流服务”两大展区，中国邮政速递物流、顺丰、京东物流、中通、圆通、韵达、申通、菜鸟等快递物流企业精彩亮相，重点展示智慧物流服务的新技术、新装备、新成果。

　　此外，在无人技术应用方面，顺丰无人车已实现校园、产业园等多场景“最后一公里”的配送，有效降低了末端配送成本和快递小哥的劳动强度。低空物流方面，丰翼科技在物流无人机领域始终占据头部地位，实现城市、平原、高原、山地、雪域和海岛全地形覆盖，以行业领航者的身份发力快递、医疗、应急和巡检等延展赛道。

　　2025服贸会期间，申通快递还对外发布自主研发的“申盾智能平台”，以“感知－决策－执行”三层智能引擎为核心，构建覆盖“生产安全、寄递安全、业务安全与数据安全”的全域防护体系。平台依托AI视觉实时识别人员违规行为、车辆状态及场地隐患，整合智能安检机与全链路视觉监控，精准拦截高危物品，实现寄递安全闭环管理。在数据安全方面，平台引入AI数据哨兵系统，构建“拿不走、进不来、看不到、可追溯”的零信任防护体系，覆盖16万员工与82个核心业务系统，显著增强内外部风险抵御能力。

　　在末端配送环节，中通努力推动将绿色配送车辆应用至末端投递，采用电力驱动以及混动车辆，减少传统化石燃料能源消耗。此外，中通智驾无人车运营管理平台也是发力点之一。目前，中通已在全网投入近3000台无人车，借助该平台能实时掌握车辆位置、状态、电量等信息，还能对行驶路线进行优化，及时规避拥堵路段。

　　如今，京东物流海外仓已覆盖全球23个国家、地区，同时京东物流持续加强海外自营快递、大件、冷链等多业务板块，如今已成为全球领先的一体化供应链物流企业之一。据透露，今年京东国际快递单量迎来高速增长，数据显示，今年8月京东国际快递单量已同比增长约4倍，成为众多企业、产业带、高校等寄送国际快递的重要渠道。

　　目前，菜鸟拥有超40个海外仓、跨境网络覆盖200多个国家和地区，并在9个国家和地区开展本地化快递运营。其全球化业务中约70%与电商相关，客户涵盖主流跨境电商平台、出海品牌。这一网络不仅助力“中国出海”，更已打通“全球到全球”的多向流通能力，为国际电商平台和本地卖家提供灵活支持。

　　据介绍，“美团小黄蜂”面向封闭、半封闭场景的末端即时配送场景而设计，通过完整成熟的多模态感知、场景理解及定位导航能力，可在综合商超、公寓、机场、小区、公园等场景提供高效、精准、安全的无人配送服务。目前，该机器人已在深圳宝安机场等地试点，累计配送超1万单，是国内首个在机场管制区实现外卖直达登机口的机器人。早在2020年，美团无人车开始常态化试运营。截至2025年6月，完成室外全场景配送超500万单，自动驾驶总里程达1500万公里，里程占比99%，服务覆盖数百个社区。

　　在快递物流业，数智化工具也已成为促进持续发展的重要动力。各企业都在以数字化、智能化转型为突破口，努力加大研发投入，推动技术升级，助力行业数字化转型，并纷纷推进大型分拨中心智能化改造，加快运用人工智能、无人仓、无人车、无人机、机器人等设备和技术，大力提升行业信息化、智能化水平，为行业发展注入新动能。